Цэнтралізацыя і павышэнне эфектыўнасці: на базе Магілёўскай аблдырэкцыі прайшло выязное пасяджэнне праўлення банка

Нумар: №132

Вынікі першага этапу праекта цэнтралізацыі функцыяналу па апрацоўцы і кантролі валютных аперацый бізнес-кліентаў рэгіянальных аддзяленняў падвяло выязное пасяджэнне праўлення Белгазпрамбанка 20 мая ў Магілёве.

Магілёўская абласная дырэкцыя стала свайго роду выпрабавальнай пляцоўкай, дзе банкам ўпершыню былі апрабаваныя новыя падыходы да абслугоўвання кліентаў пры ажыццяўленні імі аперацый у замежнай валюце. Таму ацаніць вынікі эксперыменту і абмеркаваць яго далейшае распаўсюджванне на іншыя рэгіёны Беларусі члены праўлення вырашылі непасрэдна на месцы ажыццяўлення пілотнай часткі праекта. Прадстаўнічую дэлегацыю галаўнога офіса банка дапоўнілі кіраўнікі аблдырэкцый.

Lagun_01_Sizes.jpgАперацыйнае кіраванне дэпартамента карпаратыўнага бізнесу прадставіла ўдзельнікам нарады справаздачу аб завяршэнні першага этапу цэнтралізацыі, праведзенага ў лютым 2022 года па кліентам Магілёўскай вобласці, і прапанавала далейшы план мерапрыемстваў па развіцці дадзенага працэсу ў астатніх рэгіянальных прадстаўніцтвах Белгазпрамбанка.

– Вынікі пачатковай часткі праекта ацэнены станоўча, – кажа начальнік аперацыйнага кіравання Ганна Лагун. – Большасць кліентаў не адзначылі ніякага пагаршэння ўмоў абслугоўвання і станоўча адгукнуліся аб узаемадзеянні з банкам пасля змены працэдуры. Кіраўнікі дырэкцый са свайго боку выказалі шэраг канструктыўных прапаноў, якія будуць улічаныя ў далейшым. Усе ўдзельнікі мерапрыемства прыйшлі да адзінага меркавання аб неабходнасці працягу працы.

Rakutin_01_Sizes.jpgДырэктар Магілёўскай абласной дырэкцыі Мікалай Ракутин першым з кіраўнікоў рэгіянальнай структуры Белгазпрамбанка на практыцы сутыкнуўся з новымі падыходамі да ўзаемадзеяння з кліентамі, якія прадугледжвае праект цэнтралізацыі. Тым не менш, сёння ён прызнае праведзеную працу паспяховай, істотна ўзмацняе дынаміку бізнесу:

– Цэнтралізацыя валютнага кантролю аптымізуе арганізацыйную структуру банка ў цэлым і дырэкцый у прыватнасці. Істотнае скарачэнне выдаткаў, якое ўзнікае пры працы ў новым фармаце, дазволіць дырэкцыям стаць значна больш эфектыўнымі і, як следства, захоўваць лідэрства ў сваім сегменце і ў рэгіёне.

паводле інфармацыі «банк.NOTE», Наступны этап праекта цэнтралізацыі стартуе ў Віцебску ў самы бліжэйшы час.

Не менш важным пытаннем выязнога пасяджэння праўлення стала тэма павышэння якасці ўзаемадзеяння з рэгіянальнай сеткай Белгазпрамбанка. Нагадаем, што для арганізацыі ўзаемадзеяння з абласнымі дырэкцыямі па агульных банкаўскіх пытаннях, каардынацыі пытанняў планавання, а таксама для развіцця сістэмы ацэнкі эфектыўнасці прыцягнення і размяшчэння аблдзірэкцыя грашовых сродкаў, у банку быў створаны аддзел па каардынацыі работы рэгіянальнай сеткі. яго ўзначаліла Алена Лескова.

Leskova_01_Sizes.jpg– Праўленне банка паставіла задачу па змене сістэмы ацэнкі эфектыўнасці дзейнасці цэнтраў банкаўскіх паслуг, – тлумачыць Алена Лескова. – Для рэалізацыі гэтай задачы распрацоўваецца канцэпцыя мадэрнізацыі сістэмы ацэнкі – ў бліжэйшай перспектыве яна стане ажыццяўляцца на падставе сістэмы мікса аб'ёмных і эфектыўных паказчыкаў.

– Якія асноўныя перавагі прынясе новая методыка ацэнкі эфектыўнасці ЦБУ пасля яе ўкаранення?

– Па-першае, з'явяцца вялікая нагляднасць і празрыстасць. Па-другое, паменшыцца працаёмкасць ў сувязі з магчымасцю аўтаматызацыі працэсу. Па-трэцяе, разлік паказчыкаў эфектыўнасці стане праходзіць больш аператыўна, і, як следства, ўзрасце своечасовасць прыняцця кіраўніцкіх рашэнняў.

– Новая методыка ацэнкі эфектыўнасці дзейнасці ЦБУ ставіць акцэнт у рабоце рэгіянальнай сеткі на аб'ёмы продажаў, гэта значыць на рост бізнесу, без адцягнення фронт-падраздзяленняў на неўласцівыя ім функцыі падліку фінансавых вынікаў, – адзначыў Мікалай Ракутин. – Гэтыя вынікі кваліфікавана падлічаць і прааналізуюць адпаведныя службы галаўнога офіса.

Дадамо, што перайсці на ажыццяўленне ацэнкі эфектыўнасці дзейнасці цэнтраў банкаўскіх паслуг у адпаведнасці з новай методыкай плануецца на працягу другога паўгоддзя 2022 года.