Путь от специалиста 2 категории до начальника отдела, а затем и начальника управления? Это вполне реально. В Белгазпромбанке из рядовых сотрудников выросло немало руководителей, и эта тенденция продолжается. В сегодняшнем выпуске комментарий по новым целям и задачам дают прошедшие такой путь представители регионов.
Начальником отдела розничного бизнеса Гродненской областной дирекции назначена Елена Синица:
– В отделе розничного бизнеса я работаю более 14 лет и считаю, что мне очень повезло быть частью команды ОАО «Белгазпромбанк». С гордостью могу сказать, что сегодня в нашем отделе, как и в банке в целом, работают настоящие профессионалы. Вместе собрались люди, которые болеют, переживают за своё дело, за его конечный результат. Поэтому работать в таком коллективе – одно удовольствие.
Если говорить про мои цели как руководителя отдела, я бы выделила, во-первых, построение долгосрочных отношений с клиентами, а во-вторых, обеспечение выполнения плановых показателей по продажам банковских продуктов.
Важные задачи: руководство подразделением, поддержание его работоспособности, удовлетворяющей потребности клиентов; координация деятельности сотрудников в соответствии с общими целями; подготовка и реализация мероприятий, направленных на выполнение планов; прогнозирование и анализ деятельности отдела розничного бизнеса; урегулирование конфликтов и отработка жалоб клиентов; формирование и подготовка отчетов; обеспечение соблюдения сотрудниками политики, требований и инструкций банка.
Завершить хотелось бы фразой: «Дорогу осилит идущий». Мы приложим все усилия, чтобы преодолеть преграды на нашем пути и добиться поставленных целей!
***
На должность начальника центра банковских услуг №304 (г. Мозырь) Гомельской областной дирекции назначена Олеся Чернякова:
– В центре банковских услуг №304 я работаю с 2009 года, с самого момента открытия нашего отделения. Мной был пройден путь от экономиста до главного экономиста. С 21 июня я была назначена на должность начальника ЦБУ. Всегда гордилась тем, что работаю в Белгазпромбанке, и став руководителем, я постараюсь использовать свои знания и опыт, чтобы привнести вклад в общее дело!
Это ответственная должность. Она требует от меня не только отличного знания банковского законодательство и умелого использования этих знаний в работе, но и организаторских способностей. Выдержка, принципиальность, умение поддерживать здоровый психологический климат в коллективе – всё это также входит в сферу предъявляемых банком требований. Передо мной и моей командой стоят задачи результативно работать по наращиванию клиентской базы ЦБУ, вносить вклад в выполнение Программы стратегического развития банка, осуществлять поиск и общение с потенциальными клиентами, которые смогут стать нашими партнёрами и получать полный спектр банковских услуг. Для этого мне как руководителю необходимо уметь нестандартно решать поставленные задачи в кратчайшие сроки. Уверена, что с такой командой у нас всё получится!
